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新浪网友2362004定制的投诉
东风本田艾力绅车身左侧B柱异响
新浪网友2362004
2024-11-04 12:41:00
已回复
投诉车款：2022款艾力绅2.0L e:HEV 豪华版
问题类型：车身附件及电器（车身异响）
问题详情：
车辆行车时颠簸路面是B柱上部，有时会出现异响，异响比较小，随着车辆使用异响加大，并且普通路面也会出现。进站检查，进行了车顶横梁的螺丝紧固，多次调整异响消除，车辆使用几天后异响再次出现，进站调整异响再次消除，行驶一周左右异响再次出现，进站调整增加橡胶垫圈后异响消除，车辆使用一个月左右后异响再次出现。这故障不能一个月就调整一次吧，现在在质保期呢，出了质保期怎么办。这是车身故障，属于车辆五大总成吧，重要部件吧。一次、两次维修调整还行，这无期限，无次数的厂家总得给出的说法吧。8月进站调整，9月行车异响再次出现。2024年9月25日保养发现车辆后轮内侧异常磨损，店内给出方案四轮定位，四轮轮胎换位。咨询异响专业人士扭矩梁四轮定位能调整吗。四轮换位能解决轮胎异常磨损的问题吗，治标不治本吧。咨询厂家自费检查，一切问题找4S店，客服处理不了。厂家敷衍了事，不处理问题。
投诉来源：车质网
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