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上汽大众途昂行驶时车身共振 影响驾驶安全
新浪网友21623933
2024-11-05 09:12:00
已回复
投诉车款：2024款途昂380TSI 四驱尊崇豪华版
问题类型：车身附件及电器（车身共振）
问题详情：
经过：车辆在大约6000km时出现方向盘震颤，去4S店直接被建议做动平衡。投诉至400客服后，技术人员进行了试车，但反馈称没有问题。在行驶至10000km时，问题明显加重，于15000km时在4S店进行保养并再次试车，同时开试驾车进行对比，发现试驾车的震动明显好很多。技师反馈为减震不彻底。在16000km时，于元泽4S店重置了变速箱，但问题未见好转。问题表现：车辆只要行驶就会产生震动，时速在10-140km/h之间均存在震动，低速小油门时震颤尤为明显。在时速60-70km/h、40-50km/h时，松开油门不踩刹车，震颤也较为明显。而在40-80km/h急加速时，震颤最为强烈。驾驶距离超过30公里后，手部会明显感到麻木；超过200公里后，下车时脚部也会感到麻木。4S店反馈称这是难以解决的问题，目前没有有效的解决方案。期望：希望厂家能够尽快出台方案进行排查并解决此问题。
投诉来源：车质网
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