新浪网友21611154定制的投诉
一汽红旗H5 4S店服务态度差 要求解决
新浪网友21611154
2024-11-10 06:32:00
待解决
投诉车款:2023款红旗H5 2.0T 自动智联旗畅版
问题类型:服务态度(态度蛮横)
问题详情:
在国庆10月1日之前,我联系了衡水红旗4S店销售人员,询问提前还款的事宜,销售人员让我们直接去店里。结果,我们10月1日7:30出发,8:30到店后,销售人员随意给了我一个400电话,说让我自己去打电话咨询。我打了几次电话都未打通,再次找到工作人员,他们却让我自己去联系银行。衡水红旗4S店这种行为纯属戏弄人,我们到衡水华亦红旗4S店来回100多公里,事后我找店里要说法,衡水红旗4S店却不给解决方案,甚至报了警。这就是衡水红旗4S店买完车后的销售服务。喜欢买红旗车的朋友,请“慎重考虑”在衡水红旗4S店购车。售后服务方面,我停车后听音乐不到十分钟,电瓶就亏电。让售后检测,售后人员却说不用检测,红旗车就是这样。此外,车子跑偏不走直路,被售后告知红旗车就是这样,都是右偏2度左右。副驾驶和副驾驶后面两个门的门把手下面的螺丝装饰盖,在买车当天就掉了(未拆过任何螺丝)。后期首保时,我要求更换,他们说没配件要进货,结果直到今年十月一都没给我打过电话让我去店里换配件。这次是我打了400电话后(他们拆的其他维修车的配件)才给换了副驾驶后面门的装饰盖,而副驾驶门装饰盖也没给换。首保时是冬天,玻璃水不喷,我让
投诉来源:车质网
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