新浪网友21626812定制的投诉
星途瑶光C-DM挂挡转向后方异响 亮故障灯
新浪网友21626812
2024-11-10 12:27:00
已回复
投诉车款:2024款瑶光C-DM 1.5T 超长续航Pro
问题类型:发动机/电动机(故障灯亮)、前后桥及悬挂系统(底盘异响)
问题详情:
8月份开始发现挂挡转向时车后方有异响,开始以为是压到路面物体,后面又有多次听到,于是在9月份到湖南岳阳售后服务点检查,被告知是后悬挂的某个部件导致,索赔,于10月3日去售后服务点进行了更换,但在之后的用车过程中发现问题依然存在,致电服务点,被告知这个问题可能无法彻底解决。10月18日一个自称是厂家的电话致电我回访,我再次描述了访故障,并一再要求厂家一定要给回复,但时至今日(11月10日)都未收到任何处理方案。另外还有一个质量问题,在几个月的使用时间内,有多次亮起发动机故障灯。望厂家重视,并解决问题。
投诉来源:车质网
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