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新浪网友21581343定制的投诉
东风本田e:NS1动力电池健康度低 要求处理
新浪网友21581343
2024-11-10 17:13:00
已回复
投诉车款：2022款本田e:NS1 e驰版
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
购车未满2年，行驶里程已达3万公里，动力电池的健康度显示为89%。根据保修手册的规定，车辆在2年且5万公里以内，电池的衰减极限值是10%。然而，我的车辆在规定的时间及里程内，电池的衰减度已经超过了这一极限值。我向厂端提出了更换电池的要求，但得到的答复是电池无故障，因此不给予更换。实际上，车辆的标定续航为420公里，但在首年使用时，续航就已经下降到了350公里。而今年，续航更是减少到了最多300公里，这与电池健康度的下降有直接关联。因此，我再次强烈要求按照保修手册的规定，为我更换动力电池总成。
投诉来源：车质网
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