新浪网友2755167定制的投诉
吉利博越车机远程服务需要收费 要求处理
新浪网友2755167
2024-11-23 13:32:00
已回复
投诉车款:2020款吉利博越1.8TD自动智尊PRO
问题类型:服务收费(变相收费)
问题详情:
吉利博越pro手机远程控制属于车辆标配,汽车之家,懂车帝app上面都是明显标注的,却随着车机娱乐流量到期而停止,让我们广大车主续费才能用远程控制,经过我们一部分车主十一月初投诉了之后吉利厂家回复恢复了一个月使用时间,我请问标配的为什么要收费?为什么投诉了后只给一个月使用时间?不应该是终身免费吗?现在吉利所有的车都是基础流量终身免费,为什么我们博越pro是个例外?要靠续费才能用?如果标配的功能最后却要收费才能使用,我估计要寒了广大吉利车主的心。车辆上市销售时厂家大力宣传车机智能互联,GKUI吉客生态系统智能车机和家庭智能家居互联,前几年车辆出厂GKUI所带的很多功能在没有通知用户的情况下偷偷阉割掉至今没有恢复!并且也没有给予用户任何说法!现在又要把标配的互联服务收费服务!出厂就携带的功能用户都是花了钱的!在没有通知用户的情况下做出侵犯用户财产权利的事,吉利厂家涉嫌消费欺诈和侵犯用户私人财产,难道吉利无视法律的存在吗?
投诉来源:车质网
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