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新浪网友21041900定制的投诉
奇瑞瑞虎8 PLUS车机OTA升级 区别对待
新浪网友21041900
2024-11-24 10:47:00
已回复
投诉车款：2021款瑞虎8 PLUS 290TGDI DCT豪耀版 6座
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
作为瑞虎8PLUS的车主，我对车辆不给OTA升级的情况感到十分不满。在这个科技飞速发展的时代，OTA升级本应是提升车辆性能和用户体验的重要方式，车友群里面现在都在推送OTA升级然而，我的这一款瑞虎8PLUS400客服回电告知不能OTA升级。厂家为什么区别对待不给我推OTA升级？这不仅让我们车主无法享受到最新的功能和优化，还可能导致车辆在某些方面存在潜在的问题无法得到及时解决。我们购买车辆时，都期望能够得到持续的支持和改进，而现在，这种期望却落空了。希望厂家能够重视我们的诉求，尽快为我的瑞虎8PLUS提供OTA升级服务，让我们的车辆能够与时俱进，为我们带来更好的驾驶体验。否则，我们将不得不采取进一步的措施来维护自己的权益。
投诉来源：车质网
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