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新浪网友21624789定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8车机反应慢卡顿 死机黑屏
新浪网友21624789
2024-11-28 05:44:00
已回复
投诉车款：2022款艾瑞泽8 1.6T DCT雅
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
2023年8月底购车购车半个月后出现连接蓝牙播放音乐喇叭出现吱吱响的电流声，启动时车机开机慢车机行驶过程中不定时卡死机黑屏严重影响驾驶安全，4s店给解决方案是换喇叭，车机死机给出方案是升级系统，升级完系统，换完两次喇叭始终没有得到解决，厂家和4s店两边互相踢皮球推过来推过去，22款的艾瑞泽8车机是存在设计缺陷，4s店也承认店内新车试驾车也有同样的问题，后续23款全部更换了8155车机，希望希望奇瑞能够面对问题而不是逃避。第1次车质网投诉后经商商售后只是简单问几句就没下文了，没有任何解决方案没有任何处理结果要求工信部门处罚奇瑞厂家这种踢皮球的行为。
投诉来源：车质网
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