新浪网友21397463定制的投诉
一汽丰田卡罗拉锐放导航不准 OTA不更新
新浪网友21397463
2024-11-29 06:28:00
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投诉车款:2022款卡罗拉锐放 2.0L 精英版
问题类型:车身附件及电器(导航问题)、服务流程不完善(系统升级问题)
问题详情:
2022款锐放精英版的车机自带导航存在严重不准确的问题,且缺乏手机互联功能。导航路线与现实交通状况严重不符,导航播报的限速与道路实际限速以及车道信息不一致,这极易导致驾驶意外或交通违章的发生。令人不解的是,2022款锐放先锋版自带CarPlay功能,而2023款直至现在的最新款全系更是标配了CarPlay等互联功能。然而,令人失望的是,尽管2023款或2024款售价同比2022款同配置售价还低,但2022款精英版却未能享受到CarPlay、CarLife以及HiCar等互联功能。此次一汽丰田公布的车机OTA更新明显存在区别对待。2023款锐放已经接连多次OTA版本更新,而2022款精英版锐放及其更高配置车机的OTA功能却形同虚设。多次公布的升级车型中均无22款锐放车型的信息,之前未具备手机互联功能的车型在更新后都增加了CarLife和HiCar互联功能,然而锐放车型却未能享受到这一更新。我强烈要求厂家能够一视同仁,为2022款锐放更新CarPlay、CarLife以及HiCar等互联功能。之前我曾因车机黑屏卡顿问题更换过一次车机,但仅过了几个月,又偶尔出现黑屏和反应迟钝的及行车过程中多
投诉来源:车质网
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