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新浪网友21598228定制的投诉
埃安AION Y车机发烫存在安全隐患 车锁故障
新浪网友21598228
2024-11-30 11:03:00
已回复
投诉车款：Plus 80 乐享版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障,中控锁故障）
问题详情：
倒车雷达出现问题，修过几次还有问题，最近一次维修还把后轮上面塑料给拆坏了，都没有个说法；车锁无法自动落锁，厂家给的原因，场景六个，都是客户所处的环境与地点的问题，因为环境问题把车钥匙的信号给屏蔽了，使得车子无法检测到钥匙，所以不能落锁，是不是停车还要去做排除法，来选择停车地点？你们那逻辑有没有搞错呢，不是车钥匙远离车子时，没有检测到钥匙信号车子落锁，当车钥匙靠近车子时，车子检测到钥匙发出信号，车子解锁，开关车子车锁流程不是这样的吗，你们有没有说反哦？车机发热问题，车企售后很强硬嘛，爱用不用就是这样，要么客户自己去做专业机构检测，发热问题还要检测？手都摸到热不热，还要去自己去机构检测？这就是所谓的售后？
投诉来源：车质网
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