新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21638037定制的投诉
    零跑C10电池质量差 新车续航里程不足
    新浪网友21638037
    2024-11-30 15:15:00
    已回复
    投诉车款:2024款零跑C10 530智享版
    问题类型:车身附件及电器(动力电池故障,续航里程不准)
    问题详情:
    本人于2024年11月7日购置了一辆零跑汽车C10智享版,标称续航里程为530km。然而,自提车之日起至11月27日,短短20天内,车辆行驶里程不足700km,却出现了令人困扰的续航问题。期间,我在山东济宁零跑4S店进行了两次慢充充电,但每次充电均只能达到99%即自动停止,且充电完成后,车辆的实际续航里程仅约为350km。在这段期间,我主要进行市内上下班通勤,未开启空调或其他耗电的特殊功能,行驶路段多为城市高架,车速基本保持在60-80km/h的匀速状态。为了节省电量,我还特意在后10天内启用了经济模式,且当时气温适中,约在十几度左右。鉴于上述异常情况,我于11月27日将车辆送至4S店进行检测。检测结果显示,电池健康度为99.6%,电压差为10毫伏。然而,无论是4S店工作人员还是零跑汽车400客服,均明确表示新车电池健康度应达到100%。对此,我深感不解。11月28日,4S店工作人员反馈称厂家电话告知电池检测无异常,但厂家及4S店均强硬拒绝提供任何检测报告。此外,4S店提出进行路试,却未能提供关于路试标准的任何信息。由于问题始终未能得到有效解决,自11月27日起,我的车辆一直留置在4S
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售