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新浪网友21638761定制的投诉
小鹏G9空调和门板异响 高速行驶时漏风
新浪网友21638761
2024-12-09 18:02:00
已回复
投诉车款：2024款小鹏G9 570 Pro
问题类型：车身附件及电器（空调问题,车内异响,门窗漏风）
问题详情：
拍摄了大量异响视频发给售后人员，奈何都超过了20MB无法上传。夏天提的车，空调一直开六七挡，风声很大。秋天来了，空调开三挡发现有异响。去了售后两次，一天半的时间都未解决。售后人员说是风扇有异响，但是不更换。门板有很明显的异响，售后师傅试车说听不见，也不知道是咋回事。视频声音很明显，车速达到110码时，有明显的类似于口哨声或刹车片摩擦的声音。陪售后师傅检测后得出，是漏风导致的风声。提车四个月就出现多处异响，和售后沟通过多次，门店去了两次，一共花费了一天半的时间，但三个问题一个都没有解决。这严重影响到了小鹏的品牌形象和车主的用车体验。买小鹏真的就是买噪音，售后服务态度虽然好，但其他方面都不行！
投诉来源：车质网
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