因为轮胎扎了钉子所以开去途虎养车进行补胎，维修人员拆了轮胎后发现轮胎内的静音棉掉落，我方第一时间通过智己官方app联系了私人管家，对方仅建议去4S店进行检修，并未说找其他平台补胎会影响到车胎质保的审核问题。开车的人常识都是补胎就近补贴，不会开去20公里外的4S补胎。以至于我们补好胎后联系4S店处理车胎静音棉脱落问题时，4S店说我们当时不该补胎，应该叫一辆板车把车拖到4S店去维修，费用他们可以报销。现在因为我们找了第三方补胎，就无法给我们的车胎进行质保了。此时已经是我们联系智己售后的第三天了，我们及时的反馈了问题却并未被及时告知应该如何处理，事后又埋怨我们私自补胎。而且我们把车开去4S店后，他们既不提供代步车，也没有任何代步补贴。因为车胎自身质量问题导致我们没有车用，而且这期间公共交通的花销他们没有任何补助，告知我们代步补贴的申请要等6天审核时间。对于智己此次的售后服务我们非常的不满，投诉他们的售后没有专业性，且不及时，不人性化。