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新浪网友21652589定制的投诉
长安CS75 PLUS车辆尾灯开裂进水 质量问题
新浪网友21652589
2024-12-21 16:23:00
已回复
投诉车款：2022款长安CS75 PLUS第二代 2.0T自动领航型
问题类型：车身附件及电器（车灯进水）
问题详情：
我于2023年3月1日购买的长安汽车，4s店有车辆维修保养记录，汽厂家售后4s店没有解决问题。2024年12月发现汽车品控问题导致尾灯开裂，我将车辆开到4s店维权售后，维修人员告知需要自费3000元更换或者是个人报保险，维修人员没有解决问题，不了了之。我们消费者的权益没有办法保障吗？就这样三番五次出现问题不能解决。厂家上市公司就是这样的企业吗？购车的时候朋友让我买合资车，我说我要支持国产车，支持国货，可是质量是这样的。根据消费三包法，汽车2年2万公里内维修2次没有解决问题，要求退货，换货！我希望能给一个满意的解决方案。
投诉来源：车质网
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