本人于2022年11月购买长城旗下欧拉闪电猫车辆，用车大概四到五个月后，（大概2023年4月底5月初）车辆右后轮制动及正常行驶时出现异响，经过经销商沟通，到其欧拉售后检查，告知可能为刹车片材质硬导致异响，售后人员称：厂家工程师给出方案为打磨刹车片解决。随后第一次打磨刹车片（未给出具维修单据，原因为打磨维修厂家不给售后服务工时）打磨后异响问题没有解决，23年5月14日进店保养时因异响没有解决，要求售后工作人员检查问题原因，维修工作人员第二次打磨刹车片，告知我没有好办法，包括厂家给出的方案也是打磨刹车片试试看能不能解决。（未出维修单据）打磨后异响不但没有减缓，反声音更加刺耳，异响更为严重。随后多次拨打欧拉客服及长城汽车400电话反映情况，滨州欧拉售后给回复继续打磨刹车片，23年6月7日左右再次到店滨州欧拉售后，售后工作维修人员称没有好的解决方法，厂家给出建议为打磨刹车片，接着第三次打磨刹车片后，（没出具维修单）没有起到任何作用。反而异响逐渐加重，症状为行驶中异响，右转向异响，刹车异响，起步时异响，倒车时异响，）6月13因异响加重再次找到售后，售后称厂家让把刹车盘一起打磨应该能有效果，第四次