新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21655190定制的投诉
    一汽大众捷达VS5发动机右侧有金属摩擦异响
    新浪网友21655190
    2024-12-24 13:36:00
    已回复
    投诉车款:2024款捷达VS5 280TSI 自动先锋版
    问题类型:发动机/电动机(异响)
    问题详情:
    关于2024款捷达VS5自动先锋版的错别字矫正及问题反馈:我于2024年12月4日办完手续提车,次日(12月5日)下午外出,晚上回到小区停车时,家人在车旁听到发动机有噪音。打开引擎盖后,发现声音来自发动机右侧,发出不规则的干摩擦声。此时,车辆已行驶约四五十公里,总里程约为120公里,处于热车状态,干摩擦声音十分明显。第二天(12月6日),我前往4S店进行检测,但售后人员表示这是正常声音,不承认存在异响。为了对比,我找到了同款新车在相同环境下进行测试,发现该车的发动机运转均匀,无异响。随后,我又在另一个厂家指定的售后点进行检测,售后人员承认听到了异响,但无法具体判断声音来源,建议调整张紧器试试,但不保证声音会消除。考虑到新车组装时各项数据都是原厂数据,且张紧器具有自动调整功能,新车不可能出现过紧或过松现象,因此我对调整张紧器的建议表示不理解。之后,我又去了三个大修理厂,找的都是经验丰富的修车老师傅来听发动机声音。他们都承认听到了异响,类似于轴承缺乏润滑、金属干摩擦的不规律声音。然而,厂家和售后依然坚称没有问题。试问,新车提车第二天就发现问题,这种干摩擦声音会不会越来越严重,对发动机造成永
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售