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新浪网友21658082定制的投诉
哈弗赤兔车机系统未曾OTA升级 要求解决
新浪网友21658082
2024-12-27 16:19:00
已回复
投诉车款：2021款哈弗赤兔1.5T自动黄金兔
问题类型：服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
哈弗赤兔车型自21年上市以来就未曾FOTA升级过，该车开售时中明确提出整车可FOTA升级，两年来没有升级过一次，并目目前公布的两次OTA升级计划中也未见赤兔车型，每次都拿优先级当借口其他车型更新了又更新，我们甚至连优先级更新完的旧版本都没体验到，他们又更新，车子与当时宣传的内容严重不符，现在的诉求是要求对赤兔车机进行OTA升级，并公布升级计划。
投诉来源：车质网
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