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新浪网友21660629定制的投诉
岚图梦想家快充口塑料卡扣异常断裂
新浪网友21660629
2024-12-31 11:19:00
已回复
投诉车款：2024款梦想家 PHEV 超长续航旗舰版
问题类型：车身附件及电器（部件开裂）
问题详情：
1、快充口，高速正常充电，正常解锁插拔，塑料卡口断裂。当天刚从温度零下开到温度20+的地区，塑料卡扣肯定质量有问题，热胀冷缩后再去使用就直接断裂了。我都不知道什么时候断的，交付中心却坚持说是外力问题。2、终生质保和充电桩2选一，我选择的是终生质保，保了个寂寞。3、快充口塑料卡扣断裂，更换费用却要7330。这种对于生产制造商来说属于汽车设计缺陷，对于4S店感觉属于欺诈行为了。另外慢充口卡扣，也有正常磨损痕迹，估计用不了几年在特定条件下正常使用也会断裂，即使没终生质保这种有设计缺陷的问题也不应该车主买单。4、该辆车还出现过多次质量问题，比如出现GPS无法定位的问题，在成都全功能中心进行过多次硬件更换，比如更换过5G模块，TBOX等车机硬件。
投诉来源：车质网
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