新浪网友21661846定制的投诉
零跑C11 4S店对动力电池升级却没有补偿
新浪网友21661846
2025-01-03 10:48:00
待解决
投诉车款:2021款零跑C11 改款 豪华版 磷酸铁锂
问题类型:承诺不兑现(服务承诺不兑现)
问题详情:
愤怒!作为电动汽车的核心部件,零跑汽车电池的质量令人堪忧。无奈!三年两拆电池包,售后含糊其辞,关键问题避而不答,车主维权之路何其艰难。震惊!更换隐患配件变“免费升级”,零跑汽车是否涉嫌隐瞒消费者?本人2022年6月购入零跑C11纯电510豪华版,搭载电池为中航锂电配适的三元锂电池包。本以为能享受到便捷、环保的出行体验,但在购买使用零跑汽车三年内,遭遇车辆电池故障频发,令我不禁对零跑汽车的品质、品控、售后产生质疑。三年内,该辆车出现多次自发性大小故障:提车后一个多月即更换过倒车雷达,后陆续换过升窗器、左前下摆臂、前悬架后下拉杆、前环视总成、左右两边座椅滑轨、某处球头、尾门锁扣、空调水加热器、360影像等配件,以及车辆向右跑偏等问题(跑偏问题至今未解决)。念在国产新能源品牌经营不易,并且售后给予积极的维修、更换,我们并未发生此事,但这些小故障的检测、维修给我带来了很多不便,也耽误了很多时间。然而,严重的问题出现了:电车核心组件电池包故障,出现在购车不到一年后的2023年4月。车辆在行驶途中仪表提示故障,随即消失。但故障提示令我不安,故将车辆送至合肥市天智路零跑官方售后(现已关闭)检测,被告
投诉来源:车质网
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