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新浪网友21662647定制的投诉
上汽大众ID.4X车机卡顿 网络延迟 车机不升级
新浪网友21662647
2025-01-03 16:27:00
已回复
投诉车款：2021款ID.4 X Pro 极智长续航版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障,车载互联故障）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
2023年9月份接到店里通知到店升级车机版本到2820后，车机网络卡顿严重，腾讯视频爱奇艺这些视频播放软件基本无法加载，qq音乐网络加载速度慢，2023年9月投诉后叫我等待下次车机升级。2024年11月到20205年12月连续投诉5次，每次说尽快解决，然后就石沉大海没有回应，根本就是准备恶意拖延到质保期结束。
投诉来源：车质网
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