领克汽车
【领克中心(广州小吉)】在2025年5月1号在领克中心(广州小吉)签付1k的定金合同,买车销售在微信上说全部下来是13.1w,然后去到店里被绕来绕去签了合同,交了1k定金,我后面算全部下来是14.1w,然后又去问销售,销售还是说13.1w,销售向他们领导反应了才知道是14.1w,出现了价格错报问题,侵害我的利益,要求全额退还定金
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06-07
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ARCFOX极狐
【4S店起初称事故造成裂痕后又不认责】5月16日我车因交通事故被追尾到中诺4s店维修在维修过程中我的天幕出现裂痕 一开始服务人员说该裂痕是上次交通事故造成的但是我与保险沟通发现并不是并出示现场照片 而之后保险定损中也没有天幕玻璃的费用只有一个天幕玻璃的工时费 4s店现在拒不承认破坏了天幕玻璃的责任并拒绝赔偿
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06-07
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宝马互联驾驶
【客服电话无数遍,只反馈不解决也不退款,宝马互联驾驶太坑】2025年6月5日23时在宝马APP花1899元购买远程温控服务,购买后收不到程序推送,客服电话打了N便,只说向上反馈,不予解决,也不退款处理
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06-07
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吉利汽车官方微博
【售后服务差 服务态度恶劣】我于2025年3月15日在山西省长治市飞路臣信汽车销售有限公司吉利4s店 购买24款星越L长风版白色一台,买后汽车出现半坡起步时溜坡(我不踩刹车车能从坡顶直接溜到坡底)、动力响应不足的情况,刚开始以为是新车需要磨合直至5月份问题愈发严重随即到4s店进行检测,去了之后卖我们的销售人员和一个修理师傅看后说没问题这车就这样而后他们就干其它活去了对我们不管不问,服务态度特别差,随即我们向吉利客服反应,反应未果,4s店经理一直拿向厂家反应而后给我们结果,结果是车没问题,他们也试了好多此款车都是这个问题,买车之前包括试驾一直让我们试的是25款四驱 并且一再强调说试驾车辆与我们买的车款没有多大区别,以至于我们认为这俩车没啥区别肯定我们还买长风版了,谁知道买完就出现了这种问题,但凡买车的时候说两个车肯定是有区别的包括动力什么的,肯定我们会根据实际情况来选择车型了,从反映问题到现在一直都没有得到合理解决方式,我们现在就要求换车,现在我们开着车回家都有一定风险,如果上坡时遇到前方车辆进出我停那半坡起步车辆溜下来把后车撞了这个责任算谁的,上一个小坡这个车都得反应好久 油门响应特别慢动力明显不足,现在整的全家都挺闹心,安全性能得不到一点保障。
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06-07
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上汽大众
【贷款金额与宣传不符多一万,还款金额也存在差异】我于2025年5月17号在武汉车展和武汉新九通汽车销售有限公司签订了购车合同。当时我本来想全款,销售给我算贷款金额要便宜3000,贷款金额谈的十万,一个月利息固定400。然后当时销售联系我们需要调车,让我们于2025年6月6号联系另一个销售在武汉元泽有限公司提车。6号销售再三和我确认贷款金额是十万,每个月还款金额1990,60期。我中间有要求看贷款合同,销售和我说是大众厂家金融,肯定不会骗我,并且和我说只能第二天贷款审批完成才能看到合同。我也有录音和他确认贷款金额和还款金额。7号我在厂家金融APP好车e贷上面查询到贷款金额11万,月供每年递增,提前还款要收取大额违约金。我们在签合同的时候存在销售员的误导,合同是可撤销的。诉求就是提前还款,以及不需要违约金。
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06-07
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重庆江北长安汽车金融
【长安汽车金融欺诈恐吓,私自改合同,严惩!】我于2023年在长安汽车金融贷款87000用于购买二手四米二箱式货车,贵公司将贷款打给经销商,并未直接到贷款人账户,随后车老板这边只收到82000元,一年多没有给我任何有用的解释。还款期间都正常还款,还了34000的时候,我发现利率已超国家规定,紧接着贵公司在贷款人不知情的情况下私自更改合同信息【有截图】,使利率恢复,感觉被欺诈。后来,联系了金融公司没有联系上,贷款逾期之后,不断有三方催收电话短信轰炸,联系我亲朋好友,爆通讯录,对我家人实施恐吓,上门暴力催收,随后,家人工作和我的工作都丢了,对我和家人的心理造成严重创伤,精神也造成伤害。直至今日,还在不断短信恐吓,害怕出门就不法分子抓走。我希望长安汽车金融上门真挚道歉,做出保证不再恐吓骚扰,赔偿所有损失,对合同一事做出合理解释,并且找回打款丢失的5000元,最后希望有关部门对长安汽车金融进行严厉处罚,责令其整改。
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06-07
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