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新浪网友21671300定制的投诉
北京现代库斯途发动机盖 叶子板缝隙不匀称
新浪网友21671300
2025-01-18 09:42:00
已回复
投诉车款：2022款库斯途 270TGDi 智爱旗舰版 TOP
问题类型：车身附件及电器（车身不平整）
问题详情：
2024年8月6日，购买现代库斯途一辆，在使用过程中发现发动机前机盖与两侧叶子板缝隙不匀称，右侧大灯与前机盖缝隙大，于2025年1月16日到售后咨询，经维修师傅查看，回复说是车辆总装调试有问题，需要拆装发动机前机盖铰链螺丝以及叶子板、前保险杠调整，且并不能保证完全恢复，后考虑到拆装出厂原装螺丝影响车辆价值，拒绝维修方案，后与售后工作人员沟通，未解决问题。第二天售后给予答复，还是要拆装螺丝调整，本人拒绝维修方案。请求北京现代厂家自己工厂给予正确答复和解决方案，对于拆装螺丝调整方案我不认可也不同意。请厂家详细了解库斯途车型总装车间，装配，调试，以及对于出厂之前的工艺调试问题做出解释。作为消费者，我们肯定不知道具体的车辆品控和工艺安装问题，请明确告知，这个情况是属于车辆质量问题还是装配问题，如果是工厂问题或者装配问题，请给予损失最小的解决方案。
投诉来源：车质网
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