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新浪网友21674515定制的投诉
长安林肯冒险家阅读灯自动亮起 座椅异响
新浪网友21674515
2025-01-24 14:52:00
已回复
投诉车款：2023款冒险家 2.0T 两驱尊享版
问题类型：车身附件及电器（座椅故障,电路故障）、服务态度（不解决问题）
问题详情：
本人于2024年1月份在苏州购买2023款两驱尊享版冒险家，在2024年11月份左右开始出现：1.主驾阅读灯非正常亮起，影响驾驶；2.副驾座椅过颠簸路段时异响；等问题。联系客服后，预约杭州肯4s店进行维修。本人于2025年1月11号前往4s店进行维修，上午10点将车辆停在店内进行排查维修，下午1点本人返回店内，被工作人员告知阅读灯已修理，但是异响问题未排查到，未维修。本人要求技术人员过来现场共同排查，但是技术人员已忙为由，一直未露面，且在随后的一个小时内，本人三次主动询问工作人员，技术人员何时有时间，不要求立马过来，但是需要给我一个明确的时间。但是在1点到2点半的时间内，未曾有人就该问题回复，把本人晾在一旁，2点半时，实在无法忍受，本人开车驶离。在3点半左右，本人拨打官方客服电话进行反馈投诉，至今未收到任何回复。
投诉来源：车质网
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