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新浪网友21669290定制的投诉
奇瑞艾瑞泽8变速箱磨损打齿撞击异响
新浪网友21669290
2025-02-17 12:46:00
已回复
投诉车款：2022款艾瑞泽8 1.6T DCT逸
问题类型：变速器（异响,顿挫）、服务流程不完善（系统升级问题）
问题详情：
此问题从年前受理一直处理到现在，共计两个多月了，都没有任何进展。变速箱行驶齿轮撞击声，行驶不顺，顿挫的故障问题，还是没有得到解决。厂家接受投诉受理后依然没答复，驻马店瑞通4S售后年前只派人采集过数据，就没有给过别的任何处理方法和答复，声称过年后再给方案处理维修，年后到目前为止售后方面依然没有给到任何答复，一拖再拖不给处理，电话也不给回复。就目前来说车辆三年十万公里的质保都没到，变速箱质量故障不给处理维修解决。要求给解决方案。
投诉来源：车质网
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