新浪网友21740493定制的投诉
比亚迪e2动力电池衰减严重 要求处理
新浪网友21740493
2025-02-27 09:43:00
已回复
投诉车款:2021款比亚迪e2 舒适型
问题类型:车身附件及电器(动力电池故障,续航里程不准)
问题详情:
购车未满3年,电池续航从新车401公里降为250公里,2024年10月20日第一次到4S店寻找电池质量保修,车辆行驶里程4.5万公里,潮州比亚迪4S店售后开车检测几天后,回复:厂家说此车电池正常。第二次11月9日,行驶里程4.9万公里,再找汕头比亚迪4S店售后检测,售后部同样开车和检测几天后,回复:厂家说此车续航下降属正常范围内,也同样说要每天开多点公里数,要匀速驾驶,个人驾驶习惯和每天开少公里数关系到电池耐不耐用。第三次2024年底,潮州比亚迪售后打给我说:是不是每天没开多少公里,造成电池续航不足,要我在一天内将充电充满的车开到没电,再看??当时卖车说,电车最适合上班族,充一次电十几元,可开半个月,现在售后说:每天开的公里数太少,影响到电池不耐用,举例开滴滴的,衰减倒是没有私家车的大。第三次2025年2月10日,车辆行驶里程5.3万公里,再找潮州比亚迪4S店售后检测,几天说:电池衰减23.4%是衰减严重,但不符合规定衰减值,衰减值:2年/5万,衰减15%;6年/15万,衰减25%;8年/15万衰减30%;这样售后,一拖就过了5万一拖就快半年,然后说没办法保修,请问比亚迪来解决?
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点