新浪汽车>投诉平台
新浪网友21747006定制的投诉
比亚迪宋L DM-i新旧款迭代纠纷 背刺老车主
新浪网友21747006
2025-03-05 11:13:00
已回复
投诉车款：2024款宋L DM-i 112km 超越型
问题类型：
问题详情：
本人于24年12月25日在赣州林佳4s店购入比亚迪宋l-dmi卓越版112公里版。现投诉比亚迪存在欺诈销售行为，具体如下：一、隐瞒产品迭代计划2024年12月看车时，销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划，1个月后（2025年2月），比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版，原车型同步停产，该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能，致使本人所购车辆（尚未完成首保）残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求：1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2024款宋DMi提供智驾系统升级服务，哨兵模式升级服务3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
投诉来源：车质网
以上内容不代表新浪汽车观点
处理进度
