广汽埃安

【销售隐瞒延迟交付，广汽埃安太过分】我于2025年5月17日签订合同，当时销售告知我们本月底可以提车，并且本月底开票，本人2025年5月24日问销售车到哪了，销售告知我现在都没有，还要延期交货，本人不问她还不告知我延迟交付的事情

投诉进度：处理中

长安汽车

【长安启源Q07 提车不满一周降价背刺老车主】我于2025年5月19日在呼和浩特市长安启源信正嘉4s店购买Q07 旗舰型，裸车161*** 当时厂家本品牌置换补贴15000，非本品置换补贴10000，过了两天21号，变成了全品牌补贴15000，我要求厂家已经4s店退还5000元置换补贴款项。

投诉进度：处理中

极狐汽车

【极狐平台，5.1订购奖励不兑现】本人于2025年5月4日在极狐授权的4S店购入极狐阿尔法T5车辆一台，并完成订购，确认了车辆信息，极狐平台给予的5.1订购车辆奖励华为GT5手表一部，迟迟不与发货，电话沟通和线上沟通均不能得到正确准备的答复，特此投诉极狐新能源汽车虚假宣传，夸大宣传。

投诉进度：处理中

比亚迪汽车

【比价损害车主权益】本人于2024年11月30日晚于洛阳比亚迪维利特王朝店购入比亚迪宋prodmi 115公里超越型车，购车时销售人员明确表示该车型为最新版本，短期内无降价计划。然而，比亚迪官方于2025年2月10日推出新款车型，价格与现款持平，却全系增配了智驾，云撵c，五连杆，千里眼，哨兵，拨杆变道，自动倒车入库，座椅按摩，腰部调节等功能，导致车辆残值严重贬损。这样的作法无疑是欺诈购买的老车主，让老车主去消化掉24年库存的零配件，车主要求赔偿配置差异损失人民币两万元，或赠送我同等价值的权益。比亚迪此举侵犯消费者知情权与公平交易权。当时说分期更便宜，新款出来之后同款直接降价1万此前已有大量车主因类似变相降价问题集体投诉，但厂商仅以模板化回复敷衍，未提供实质性补偿方案。

投诉进度：已回复

比亚迪汽车

【BYD欺诈消费者，不作为】我于23年3月份购买的比亚迪秦DMi55荣耀版，购买时也说过会考虑跑网约车，当时也没人说改成运营后质保就会缩短，同年8月份车辆修改为营运车辆，看到车友群里说车辆故障挺多，为了保险起见，同年12月份我又购买了BYD的延长险，购买时同样没人告诉我营运车辆不享受延长险，也没人让我提供行驶证。车辆于24年，主驾驶座椅开裂，方向盘起皮，当时想着再有个来月又该做保养了，也就没有和4S反应这情况。到了4月我去4S做保养时告知4S店，可他们说你这是营运车，座椅质保一年，过质保期了，我说我有延长险，4S又让我交易延保，延保这边却说营运车不能购买延保，不能享受延保，由于购买时间超过3个月，款项也不能退，和4S店工作人员沟通后4S说先让我解决延保，解决后他那边在给我想想办法，就这样我开始了投诉延保渠道，经过曲折，延保同意退我90%的费用，买了延保，也不是我的过错，我还要损失4百多块钱，当时为了尽块解决，也就同意了，延保这边退款到账后我又交易的4S店，4S店却说这是人为磨损，也过了质保期了不能质保了，我又联系的BYD官方，官方说只能花钱修理，来回扯皮。谁家的屁股长刀尖啊，明明就是质量问题，怎么就成磨损了，磨损和自然开裂能一样吗。这享受不到质保，享受不到延保，却享受到一肚子委屈，还损失4百块钱。请平台曝光这总不负者任的商家，欺骗消费者，损害了消费者应有的权益

投诉进度：已回复

东风日产

【保修期内不保修。】我在20年买的日产14代轩逸，用车一年左右的时间就出现机脚垫损坏（快停车的时候发动机嗡嗡嗡的响）走的质保给换了一个，又过了一年机脚垫又坏了，4s店就以之前换过一个不想给我换，但是发动机声音和抖动太大没办法就给我换了，我上个月又发现发动机又出现抖动和异响，去4s店里检查工作人员说是机脚垫又坏了，需要更换，问我是否还在保修我回答关系在保修，工作人员说提交质保流程说过两天会联系我，我大概等了4-5一直没人联系我，我就打电话询问工作人员，给我的答复是我有将近一年没做保养所以现在不给保修，机脚垫只是发动机旁边的支架和我保养有什么关系？而且我之前一直在店里做的保养，一共才开了五万公里。

投诉进度：处理中