新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21751197定制的投诉
    长安Lumin无法换挡 电池压差过大
    新浪网友21751197
    2025-03-11 17:42:00
    已回复
    投诉车款:2024款长安Lumin 130km 清悦款
    问题类型:变速器(无法换挡)、车身附件及电器(动力电池故障)
    问题详情:
    2024年10月6日在4S店购买长安糯玉米。2024年10月11日多次出现挡位失灵无法换挡的情况。2024年10月24日,车辆主控屏幕出现发热死机黑屏故障。2025年1月16日车辆在正常行驶过程中突然断电刹车(当时电量在30%左右),第一时间联系车辆售后,因处于夜间,售后要求我们自行将车辆拖走补电。2025年2月5日白天再次出现突然断电急刹车情况。长安售后将车辆拖走维修,据售后反馈车辆动力电池存在电压压差过大的情况,并将其更换。未提供维修记录证明及电池质检报告,仅通过微信发送了一段电池检修视频。2025年2月9日电池更换完毕,售后将车辆送回后,车辆开始频繁出现无法启动的情况。2025年2月18日一早彻底无法启动,车辆再次被长安售后拖走维修。2025年2月19日下午长安售后将车送回。2025年2月28日车辆出现无法充电故障,再次被长安4S店拖走。经4S店检测车辆依旧存在压差过大的情况,需再次更换动力电池总成。之前所有进行的维修均未提供盖章确认的维修工单,甚至未明确告知维系更换的配件。车辆频繁出现各种问题,车辆已对人身安全造成威胁,但问题至今未予以解决(因为提交多视频及照片无法上传)。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售