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新浪网友21731298定制的投诉
比亚迪宋L DM-i降价增配 产品迭代未告知
新浪网友21731298
2025-03-16 16:18:00
已回复
投诉车款：2024款宋L DM-i 160km 超越型
问题类型：
问题详情：
我于2024年12月15日购买了宋L-DMI车，当时比亚迪厂家没有任何渠道披露全民智驾的任何消息，导致我新车购买一个多月即成绝版，直接经济损失达两万元。现投诉以下问题：1、比亚迪车企在明知新款智驾车型即将上市的情况下，未向消费者披露产品迭代计划，剥夺了消费者对商品和服务的知情权和选择权；2、新款车仍沿用同款车型名称，售价相同但核心配置差异显著，未明确区分产品代际；3、涉嫌虚假宣传，宋L-DMI车型有附带千里眼功能，但是车主不能正常使用，车企未做任何说明，千里眼功能依然明晃晃的存在中控台操作菜单中。诉求：1、要求千里眼功能正常使用；2、免费为我的车提供智驾功能升级服务或弥补经济损失或者做换购新车处理。声明：对经销商没有异议，要求比亚迪厂家回复。厂家没有任何人联系，就于2025年2月26日在车质网填写已回复。
投诉来源：车质网
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