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新浪网友21757071定制的投诉
吉利银河E8强制在店内更换空滤才能消除提醒
新浪网友21757071
2025-03-18 16:37:00
已回复
投诉车款：2024款银河E8 665km 星舰 远航版
问题类型：服务收费（服务强制购买）
问题详情：
购车时向经销商确认过可以自己动手更换空调滤芯，但是自己更换后车辆app仍然提醒空调滤芯需要更换，2月21日进洛阳店检查时告知须在店里更换才能在系统取消提醒。3月18日上午致电400投诉，告知将协调洛阳，下午洛阳来电告知车辆维保信息由4S店负责，如果不在店内付费更换空调滤芯，不给取消空调滤芯更换提醒。如果以这样的方式逼迫客户到店消费才给取消提醒服务，是不是涉嫌构成强制消费？
投诉来源：车质网
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