新浪网友21687316定制的投诉
比亚迪宋LDM-i短期降价增配背刺老车主
新浪网友21687316
2025-03-19 12:26:00
已回复
投诉车款:2024款宋L DM-i 112km 超越型
问题类型:
问题详情:
我是一名于2024年11月18日购入比亚迪宋LDM-i112KM超越型的车主,购车时基于对比亚迪品牌技术实力与市场口碑的信任,选择了该产品。然而,仅购车3个月后(2025年2月10日),贵司即推出“加量不加价”的宋LDM-i智驾版,原车型同步停产。此举导致我所购车辆在未完成首保(当前里程仅2000公里)的情况下,因配置差距与停产政策,残值骤降约2万元,严重侵害了消费者权益。现就以下问题提出正式投诉:一、隐瞒关键销售信息,违反消费者知情权比亚迪刻意隐瞒产品迭代计划:购车时销售人员明确表示“短期内无重大改款计划”,但实际仅3个月后即发布智驾版,且原车型停产。根据《消费者权益保护法》第八条、第二十条,贵司未履行商品真实情况告知义务,导致消费者在信息不对称下作出错误决策。二、增配降价策略严重损害老车主利益1.配置与价值落差:新款车型搭载“天神之眼”高阶智驾系统(DiPilot100)、智能座舱高阶版(DiLink100)等核心功能,且售价未上调,导致老款车型技术迅速过时,市场竞争力断崖式下跌。2.资产贬值损失:据二手车市场评估,老款车型因配置差距与停产政策,残值损失高达30%-40%,远超正常
投诉来源:车质网
以上内容不代表新浪汽车观点