奇瑞汽车

【投诉奇瑞隆瑞4S店，机盖喷漆问题多，防护不到位太坑！】机盖索赔喷漆 隆瑞4s店 喷漆工艺 防护措施不到位，机盖有黑点色差大保险杠防护措施不到位有流光油 前档玻璃排水口有飞漆 机舱里面全部都是粉尘 。还存在欺骗消费者行为，要求入两次索赔记录。

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XP-小鹏友

【小鹏汽车低频压耳】在2025年5月28日，下单了一台小鹏汽车monam03，行驶1300公里的时候，发现这款车子有严重的低频耳压的情况，导致耳朵非常的不舒服，严重影响驾驶安全和身体健康，已多次致电400客服热线，也进场返修，仍无法解决！

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保定世纪汽车城领克

【世纪汽车城领克新能源零售中心强买强卖不退意向金】2025年6月16号于保定市世纪汽车城领克零售中心看车领克08 120HALO，收取900意向金，我表示后边再来看但是先不定车，销售经理口头跟我说先收意向金给我保留政策，等我再去看车再继续谈，不买再退款，后续给我转成定金，然后当天在我本人走后就把我的900意向金转成了定金并且代我本人签合同，本人没有收到任何消息与通知的情况下就把我的900意向金转成定金，到现在为止没有见过我被签的合同长什么样还有内容是什么，20号要求退意向金被告知已经转成定金不给退款，通过投诉答应退500，要求我本人到店处理，现在重新投诉要求微信退款900元

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XP-小鹏友

【小鹏汽车东莞长安万科广场销售展厅不合规操作！请求赔偿实际维修费用和精神损失费！】1.背景:有买车需求，在网上看了小鹏m03车型，并预留了信息，短短一周不同的销售人员频繁联系我问我何时试驾?涉嫌严重泄露客户信息，要求赔偿精神损失费。2.试驾过程(小鹏汽车东莞长安万科店)（1）销售人员骗我们说有人试驾，问我们要不要试乘。于是就签了试乘，但实际并无试驾人员，只有我们两个。业务人员两次诱导我们试驾，在规定路线(长安体育中心)我们拒绝试驾，他就走了返回车行的路线。在路上又一次诱导我们试驾，出于对功能的好奇和喜欢，建立在想买的心理上，我们就选择了试驾。（2）刚试驾500m以内有一个销售人员明知路上有个大坑，并未做出提醒，甚至我们分心，事后他才说好多人都踩了那个坑。依据：1.“若道路有明显缺陷(如深坑)，试驾活动组织方(4S店/经销商)或道路管理方可能承担主要责任，因其有义务确保试驾路线安全或提前告知风险。试驾人若未违规操作(如超速、压线行驶等)，通常无责。2.我们并未签订试驾，只是试乘，被诱导试驾，协议本身就无效。业务人员直接找了附近的维修店换胎，逼我们付钱，事后店长拒绝沟通，直接让我们承担全部费用(约980元)，不合理！这样汽车行业如果效仿，所有协议都把责任归于试驾人，谁还敢试？只需要提供质量较差的试驾车，就可以一直让客户背锅？

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智界汽车客服

【华为旗下鸿蒙智行汽车无预兆大幅降价，对于近期提车车主没有任何补偿】智界R7上市半年无改款官降，要求参照行业标准补偿老车主【投诉详情】本人作为智界品牌首批支持者，于2024年12月原价购入智界R7，购车时未享受任何赠品、积分或免息政策。然而在短短半年内，贵司连续推出多项优惠政策：1. 先有免费颜色可选2. 后赠送智驾包3. 接着推出三年免息4. 隐性赠送积分、平板、手表等优惠近期更是在未进行任何车型改款的情况下，直接官方降价2万元。这种降价行为与阶段性营销政策有本质区别，严重影响了：- 品牌定位和形象- 首批车主车辆保值率- 消费者对品牌的信任度【投诉依据】1. 作为首批车主，我们承担了更高的购车成本2. 新能源车技术迭代快，但半年内无改款直接降价不合理3. 参照行业标准： - 自家大哥问界：提供8年延保+12万积分（价值3.3万+） - 行业尖子生理想：直接现金补偿2-3万元【具体诉求】1. 要求参照问界/理想标准，给予老车主合理补偿2. 提供明确的硬件升级方案3. 建立透明的价格调整机制我们理解市场竞争压力，但希望贵司能重视首批车主的权益，共同维护品牌价值和用户信任。

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奥迪

【奥迪远程控车故障，厦门盈众4S店销售不接电话咋整？】奥迪APP远程控车功能无法使用，厦门盈众奥迪4s店无售后，不处理，态度恶劣，销售不接电话，找不到售后

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