新浪汽车>投诉平台

汽车投诉平台

搜索历史
    清楚搜索记录
    我要投诉
    新浪网友21732931定制的投诉
    广汽本田雅阁后轮吃胎偏磨 影响安全
    新浪网友21732931
    2025-03-21 10:55:00
    已回复
    投诉车款:2022款雅阁 2.0L 锐·混动 幻夜·锐智版
    问题类型:前后桥及悬挂系统(吃胎偏磨)
    问题详情:
    2022年10月提车(雅阁),全程4s店保养三年质保范围内,有质量问题也不告知,保养用车一直在丹东广汽本田4S店,4s店工作人员保养随意,态度不认真,保养很多次也没告知说后轮吃不吃胎,也没让对换轮胎。说是雅阁的通病我也没在意,现在轮胎磨成这样了严重影响到我人生安全,今年中旬后轮因为吃胎每次开车都会发出特别大的响声(像拖拉机一样),去了4s店以后保养时候询问,工作人员告诉我轮胎吃胎偏磨了,我问他怎么处理,这个时候还和我说已经磨了不用管了,没有给我处理也不管,等到上次去做保养时候我让他再给我看看检查检查轮胎,我说我要开长途来回2000多公里,仍然告诉我没问题,保养完后,我就换了雪地胎,换下来的时候已发现轮胎花纹被磨平了,这样开长途用车有爆胎风险,都磨成这样了还告诉我没事,4s店对工作的敷衍,对车主生命的漠视让我感到很气愤,找丹东4S店他们推卸责任,说是轮胎只保5000公里,不给解决,服务态度差,说是我们的责任,这种处理结果让我很不满意,严重影响用车体验,我也检查了四轮数据,确实有偏差,我的诉求要求厂家索赔两条轮胎和更换轮胎异常磨损配件,因为质量原因导致轮胎磨损严重。回访后未与我说明详细解决
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
    处理进度
    新浪网 微博
    新闻 体育 财经 娱乐 科技 汽车 博客 图片 专栏
    教育 时尚 女性 星座 房产 军事 视频 收藏 育儿
    佛学 游戏 旅游 邮箱
    新浪汽车 新浪e站
    资讯
    实时热搜 新车资讯 新车日历 试车评测 选车导购 汽车美图
    汽车视频 购车帮帮忙 汽车黑科技 汽车技术 养车用车
    行业新闻 汽车投诉 自媒体 7*24快讯
    选车
    车型大全 汽车指数 最新降价 经销商 纯电动 插电混动
    SUV车型 MPV车型 微型车 小型车 紧凑型车 中型车
    中大型车 大型车 10万以下 10-15万 15-20万 20-25万
    25-30万 30-50万 50-70万 70万以上
    工具
    竞争力PK 购车计算 摇号计算器
    热销 在售 未售