比亚迪汽车
【销售隐瞒车价变动,违背公平交易原则】25年4月19日购买车辆,商家表示近期只有厂家的五千元置换补贴,到期就没了,督促尽快购车。买车后一周不到(4月25日)直接无条件现金优惠八千。发现问题后4S店和厂家互相推诿,表示优惠是对方行为,厂家让找商家,商家让找厂家。经厂家投诉后,店家表示是自己的降价清库存行为,但不给任何补偿。商家存在欺诈行为,隐瞒近期降价事实,以厂家限时补贴活动诱导消费者尽快购车,自身降价后仍以厂家行为为借口推诿,希望协会予以解决,谢谢。
黑猫投诉用户
05-01
投诉进度:处理中
长安汽车金融
【长安金融承诺变卦,侵害消费者权益】投诉长安金融违反贷款提前还款承诺,强制收取违约金 黑猫投诉平台您好!我要投诉长安金融存在虚假宣传、违背合同承诺行为,严重侵害消费者权益。 本人于2023年12月购买长安逸达车型,并办理长安金融贷款服务。在签订贷款合同前,4S店工作人员及经销商明确告知,该汽车贷款在满一年后进行提前还款无任何违约金。基于此承诺,我才选择长安金融的贷款方案。 2024年12月,在贷款满一年后,我通过长安金融微信业务平台办理提前还款业务时,系统却强制提示需支付提前还款金额的违约金。这与此前承诺严重不符,长安金融单方面违反口头约定,不仅损害我的经济利益,更存在欺诈消费者的嫌疑。 长安金融作为专业金融机构,应严格履行告知义务与合同承诺。现要求长安金融: 立即取消提前还款违约金,按承诺处理我的提前还款申请。 望黑猫投诉平台协助维权,督促长安金融尽快解决问题!
黑猫投诉用户
05-01
投诉进度:处理中
极氪充电
【占位费过高,极氪充电不合理】在空闲时间充电并未提醒充满,且收取占位费太高,应该合理收取,完善服务
黑猫投诉用户
05-01
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【销售隐瞒车价变动,违背公平交易原则】2025年4月22日提车海豹06Gt智驾版,开票前询反复确认过销售五一有没有活动,答复是近期都不会有活动才买的,购买后4月25日就降价5-7K,我认为严重损害了我的消费者权益。依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条, 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的 服务的真实情况的权利,销售理应将车辆价格即 将变动这一直接影响交易决策的重要信息如实相 告,而贵方销售却刻意隐瞒,严重侵犯了我的知 情权。同时,该法第十条规定消费者享有公平交 易的权利,包括获得合理价格等。在如此短的时 间内,同款车辆大幅降价,我却在不知情的状况 下高价购车,这显然违背了公平交易原则。此 外,《中华人民共和国价格法》第十四条明确禁 止经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段, 诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。希望 把1万元差价退给我,请维护我们的消费者权益, 相关工作人员能支持我们。谢谢您!
黑猫投诉用户
05-01
投诉进度:处理中
奇瑞汽车
【奇瑞车控软件节假日经常失效】奇瑞车辆 app,在春节期间无故故障,导致大批车主无法解锁,无法使用,事后没有任何处理解释,对于对车主的影响,没有任何道歉,赔偿,现在五一期间,又发生同样的问题,拨打厂家电话,也没有任何的处理方案,这种对于车辆使用造成严重影响的行为,不能没有任何成本和赔偿,也没有任何的处理方案
黑猫投诉用户
05-01
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【5天亏15000元公平交易权被侵害】本人于2025年3月26日于南宁建翔汽车销售服务有限公司购买了一辆比亚迪海豹06新能源汽车,购买金额为97800元。仅仅5天,同款车型直降1万元,同时将厂家补贴从3000元提高至8000元,因企业价格政策调整,本人蒙受15000元经济损失,严重侵害公平交易权。根据《民法典》第1165条,厂商应对产品快速贬值承担责任。诉求:比亚迪退还差价15000元,维护消费者权益。
黑猫投诉用户
05-01
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