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东风日产奇骏终身质保政策变更 希望处理
新浪网友21762471
2025-03-28 13:20:00
已回复
投诉车款：2021款奇骏 VC-Turbo 300 CVT 2WD豪华版
问题类型：销售欺诈（政策变动）、服务态度（隐瞒服务信息）
问题详情：
22年1月购买的车辆，超过了三包36个月时限，但在厂家承诺的五年双保延长保修范围内，属于整车质量保证期。请求将延保服务内的奇骏纳入东风日产刚发布的车辆动力总成终身质保范围内。以下是东风日产发布政策解读：2025年3月26日开始，全系燃油车型，且在整车质量保证期（以系统交付时间为准）内的首任车主（个人，非营运）。一、免费赠送动力总成终身质保的享权条件：车龄和保养履历符合以下任一条件：①车龄≤6个月；②车龄≤12个月，累计保养次数（含二保）≥1次；③车龄≤18个月，累计保养次数（含二保）≥2次；④车龄≤24个月，累计保养次数（含二保）≥3次；⑤车龄≤30个月，累计保养次数（含二保）≥4次；⑥车龄≤36个月，累计保养次数（含二保）≥5次；注：保养记录以厂家系统或东风日产APP的保养记录为准（须有纯正机油、机滤出库）。
投诉来源：车质网
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