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新浪网友21752056定制的投诉
奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障要求处理
新浪网友21752056
2025-03-28 15:08:00
已回复
投诉车款：2022款小蚂蚁甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
问题类型：车身附件及电器（动力电池故障）
问题详情：
本人奇瑞小蚂蚁新能源汽车购于2022年8月10日，完全符合8年16万公里质保。2024年9月24日，车辆行驶电量低于25%仪表显示乌龟灯动力电池切断，直接抛锚，跟售后维修站工作人员沟通，拖车到服务站进行维修，维修后问题还是没有解决，中间多次出现电池问题，2024年10月30日，又将车辆送至售后维修站进行维修，取完车回来还是出现问题，问题还是没有处理。2025年3月6日，再次将车送到售后维修站进行维修，2025年3月12日车辆行驶途中仍然出现断电，动力电池故障。始终未解决动力电池问题，厂家标定的续航301公里，实际只能跑200左右。已经不下十次跟售后维修站工作人员沟通车辆故障，聊天记录都有保存。电池压差严重，此电池检测是在奇瑞服务站工作人员检测提供的，维修已经三次，多次检测放电充电，我现在诉求就是彻底维修动力电池问题，更换全新动力电池包，不要总是踢皮球，不顾客户用车安全，维修期间提供代步车或者交通补偿。
投诉来源：车质网
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