比亚迪汽车
【新车玻璃换成半年前的库存玻璃】我是25年4月25号提的25款海鸥,一个星期后,前挡玻璃被别人压到石子出现裂痕,去无锡誉迪4S店更换玻璃,我一致强调我要更换25年的玻璃,售后跟我沟通的时候也说比亚迪海鸥是畅销车型,玻璃一般没有库存,结果车子放在那里一晚上,给我更换了玻璃,换了24年11月的,半年前的库存玻璃,我不能接受,现在我的诉求是给我更换成25年最新的玻璃,因为我的是新车,没有交易截图,因为是保险公司赔付
黑猫投诉用户
05-14
投诉进度:已回复
极氪汽车
【厂家强制买全新原厂件,侵害车主自主选择权】我购买的极氪001,在维修过音响模块后车机就不能升级,厂家要求必须在他那里购买并安装全新原厂件才能解决,(注:用原厂件维修也不行,必须原厂全新)。厂家绑定车辆维修行为已经侵害消费者合法权益,车主是可以自主选择维修店的!
黑猫投诉用户
05-14
投诉进度:已回复
吉利汽车官方微博
【吉利银河成都西物星瑞(机场高速店)虚假宣传承诺,骗消费者订金,不退还】1、5月5日下午两点,在吉利银河成都西物星瑞(机场高速店)被销售在未签任何合同的情况下,且未告知订金不退的情况下诱导交付订金,因为销售专业性差,服务差,且因之前承诺现金优惠1000-2000做不到,要求退订金与门店协商,门店拒绝退款。2、因退款过程麻烦,且门店不配合的情况,本人不想麻烦,图省事,自认倒霉吃亏,决定于5月10号在其门店提车,提车前因之前与门店发生的不愉快,所以提前告知销售不接受生产3月以上库存车、展车、问题车…5月10号提车当日,委托验车师傅帮忙验车,告知是与我们需求不符合的库存车,所以要求退订金!3、没有提前告知订金不退,且没有签署任何订金合同,且是销售自己承诺做不到,付款前后两个样,凭啥不退订金,希望帮忙处理
黑猫投诉用户
05-14
投诉进度:处理中
小米汽车服务
【小米汽车虚假宣传,过度承诺欺诈消费者】2 月初我本因为你们的等车时间二三十周犹豫买特斯拉还是小米,你们销售承诺我最快两个月,最慢三个月后我本还在犹豫,然后又跳出来个什么总经理引导我加钱选颜色更快,说不定不到两个月,我听信你们门店的承诺后决定买小米,到后面拉交付群后,两个人开始踢皮球,再后来交付直接理都不理我,建立的交付群还不如不建,交付服务态度极差,销售虽然承诺没达到骗了我,最起码还回信息接电话知道敷衍一下我,这个交付有跟没有是一样的。第一,我要投诉这个交付服务态度不行第二,你们小米给我一个解决方案,根据民法典以及消费者权益保护法,你们要不现在交付车辆给我,,要不赔付我超过三个月每天的违约金。不要用官方的话来敷衍我给我画大饼,我吃三个月大饼吃饱了。也不要说销售和交付代表不了你们官方,要以官方为准,销售和交付代表不了你们官方凭什么你们聘请他来和消费者沟通及达成协议,如果代表不了你们官方,那就是你们门店对消费者进行欺诈行为综上所述,如果你们小米接下来没有一个解决方案,我会采取相应措施投诉到相关部门,以及在网络上曝光事件全过程。
黑猫投诉用户
05-14
投诉进度:处理中
蔚来汽车销售服务有限公司
【蔚来汽车销售服务有限公司充电桩乱收费问题】惠州大湾区吾悦广场地下停车场充电桩乱收费,不仅收充电费,还有什么所谓的服务费,更想不到还有车位占用费50,这种乱收费不管管吗?简直霸王条款
黑猫投诉用户
05-14
投诉进度:已回复
比亚迪汽车经销店
【买比亚迪汽车交完订金后十几分钟就不想买了,电话要求退订金,回答说不给退】2025.5.2晚上18:00到比亚迪海洋网((合肥鑫慧迪城市展厅店),安徽省合肥市肥西县西南汽车城19栋109)洽谈购车事宜,19:20交了订金,19:52要求退订金。商家不给退。商家的理由是“合同上写了定金不退”。但事实上,我根本就不知道他啥时候写了这个“不退”字样,他根本就没跟我说这个事,是他偷偷摸摸写上的,也怪我没看就签字了。没有明确告知“订金不退”的情况下,算不算商家作弊?当时销售说提车时间是10-15天。我们离提车时间还很远,订金交到他们手里才半小时,就不退。实在说不过去。于是我反复沟通要求退订金,但均无果。所以至今未退。打比亚迪热线也不解决。实在没办法,找到贵平台。希望平台能为普通老百姓评评理,解解难,把我的血汗钱帮我追回来。
黑猫投诉用户
05-14
投诉进度:已回复