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    新浪网友21689313定制的投诉
    比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主
    新浪网友21689313
    2025-03-29 15:59:00
    已回复
    投诉车款:DM-i 80KM 超越型
    问题类型:
    问题详情:
    本人于2024年6月17日在比亚迪王朝网4s店购入秦l超越款现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,产品命名诱导消费者。2025年12月看车时,销售人员明确承诺该车型为主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅6个月后(2025年2月10日),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,产品配置加量价格更优惠。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约1.5万元,车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”。销售在购车时并没有提及智能驾驶研发进度,车辆更新情况。四、不实宣传行为1.产品命名2025款给人感觉主力款,配合新年营销活动诱导消费者购买。2.谎称“2025年持续销售”却于2025年2月停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2024款秦dmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务,费用由商家负责。3.官方公开致
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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    最热评论
    处理进度
    03-29
    17:47
    厂家对投诉情况作出答复
    比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
    03-29
    16:18
    厂家已受理该投诉,近期将作出答复,请耐心等候
    03-29
    16:16
    投诉平台已审核该投诉
    03-29
    15:59
    车质网用户21689313发起投诉
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