尊敬的比亚迪汽车销售有限公司客户服务部负责人：您好！我是一名于2024年9月购入比亚迪秦L（2024款）的车主。作为自主品牌的支持者，我曾对比亚迪“技术为王”的理念深怀信任，但购车仅几个月后遭遇的销售政策及产品迭代问题，已严重损害消费者权益，现正式提出投诉与协商诉求。一、核心问题阐述1.价格跳水侵害财产权益购车时终端售价为11.98万元（含政策补贴），作为上市仅几个月的新车，如此剧烈的价格波动远超正常市场波动范畴，导致车辆残值瞬间蒸发超11%，已实质构成《消费者权益保护法》第十条定义的“公平交易权”侵害。2.产品迭代涉嫌信息不透明在本人购车过程中，销售人员始终未透露即将推出搭载“天神之眼高阶智驾系统”的改款计划。该版本不仅包含L2+级自动驾驶、城市NOA等核心技术升级，更维持与我购车时相近的售价区间。比亚迪作为制造商，理应根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第五条，履行产品重大升级的提前告知义务。二、车主核心诉求1.差价补偿方案要求比亚迪依据《民法典》第五百三十三条“情势变更”原则，提供等值售后服务积分（可用于保养、延保、配件更换）。2.技术升级通道针对“天神之眼”智驾系统，提供付