比亚迪汽车
【比亚迪e6 电池续航不足推诿不升级】2016年购买比亚迪e6,开的很少,至今开了23000多公里;最近几年出现三四次故障(虚电,显示有里程 无法启动,紧急救援),且实际续航下降较多,近期充电实测160公里左右(购买时400公里);这些问题下多次申请电池检测及更换以保障安全(购买时宣称电芯终身保修),但每次检测总告诉我未达到更换标准,最关键也没有更换标准;电话比亚迪客服告知以4s店为准,4s店(比亚迪汽车王朝网 北京盛世路骐朝阳4S店)告之以系统检测综合结果为准,最终无人能告诉我更换标准是什么,相互推诿. 我的诉求是尽快升级电池,保障消费者权益及安全;也明确告知电池升级可量化标准.
黑猫投诉用户
05-28
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合肥欧亚一汽大众
【合肥欧亚一汽大众交车拖延还玩套路】合肥欧亚一汽大众 店铺地址:合肥市蜀山区长江西路1018号1.交付车问题:定金支付后两天内让去办理保险和贷款,先给你看车,诱导你车没有问题,等办理贷款后,交付车日期一拖再拖。2.保险猫腻:该店进去销售保险报价给你算个区间,然后签合同的时候声不知鬼不觉给你加上,强制购买,且支付收款方是另一家安徽延盟汽车服务公司,非正规保险公司3.定金猫腻:该店在交定金时候,会让你在大众App 支付3000,然后又会让你在线下交给4S店20004.合同问题:签订合同的时候跟你打岔,只说走个流程而已,实则不让细看合同
黑猫投诉用户
05-28
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上汽大众
【投诉烟台金岭汽车龙口卫星店乱收费现象】我于2025年8月28日去大众保养店去保养我的车。因为我记着我是做的全合成保养。然后我问了一下,帮我查一下我是做的半合成还是全合成?销售人员告诉我,我做的是半合成,所以已经到了保养日期,又做了一次保养,而且又告诉我各种零件需要清洗,一共是消费了2406。然后我回来查了一下,我上次保养的机油是做的全合成,而且还有5000km。而且我回来查询之后,我别的零件不需要清洗,而且他给我做完清洗之后,我手机上查不到任何信息。
黑猫投诉用户
05-28
投诉进度:处理中
比亚迪汽车
【广州卓御4S店合同主体混乱车辆交付日期造假】我因在购车过程中遭遇一系列严重损害消费者权益的问题,特向投诉:一、合同主体混乱2025年3月16日我在比亚迪海洋网小程序广州卓御4S店上下单预订车辆,后来发现贷款收款方为广州市佰达汽车销售服务有限公司。后续签订购车合同时,合同上盖的章却是广州新众融汽车服务有限公司的,发票出具方又变成了广州悦翔汽车销售服务有限公司。这种合同主体混乱的情况,让我对整个购车流程的正规性和安全性产生了严重质疑,担心自己的合法权益无法得到有效保障。二、车辆交付时间造假根据海洋网 app 显示,我的车辆交付日期为 3 月 28 日,销售提供的系统截图显示车辆在 3 月 30 日完成交付。但实际情况4 月 1 日车辆才真正交付。有理由怀疑4S 店为了完成季度业绩,提前在系统中点击了车辆交付。这种行为严重损害了我的合法权益,让我对 4S 店的诚信产生了极大的怀疑,也对后续可能出现的其他问题感到担忧。三、置换补贴问题比亚迪发布了置换补贴加码政策,明确以新车销服登记日期为准。当我向销售和厂家多次询问符合什么要求才可以进行销服登记时,他们却未能向我提供相关的规则和标准。此外,销服登记时间是由门店和厂家上报的,但补贴属于客户,按权责发生制,车辆交付后产权才真正属于消费者。在这种情况下,我认为不应该按销服登记时间去确定是否符合置换补贴加码政策,而应以车辆实际交付时间为准。由于 4S 店提前点击交付的行为,导致我可能无法享受到应有的置换补贴加码政策,给我造成了经济损失。综上所述,我提出以下诉求:1. 请相关部门彻查此事,明确各主体之间的关系和责任,确保消费者的合法权益不受侵害,并向我提供一份正规、合法、有效的购车合同,让我能够清楚了解自己所购买车辆的相关信息和权益保障。2. 核实车辆实际交付时间,并对 4S 店提前点击交付的行为进行严肃处理,追究其责任。3. 请厂家明确公开销服登记的具体要求、规则和标准,确保消费者能够清楚了解并享受到应有的置换补贴。退补我置换补贴差额 4000 元,以弥补我的经济损失。本着对比亚迪的信任选择在4S店购车,但却遇上这一连串的问题,对于车辆的来源以及后续的保障都存怀疑的态度,感觉我的合法权益受到了侵害。因为这个事吃不好睡不安,快要得抑郁了,严重影响了我的正常生活和工作。我衷心希望相关部门能够重视我的投诉,尽快展开调查,并在 5 月 31 日前答复。
黑猫投诉用户
05-28
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比亚迪汽车王朝网(山东昌发4S店)
【比亚迪汽车王朝网(山东昌发4S店)欺骗消费不退订金】我于5月25日与山东昌发汽车销售服务有限公司/比亚迪汽车王朝网(山东昌发4S店)的销售加上联系方式,销售诱导下意向金1000元(且未提供合同、整个过程我与销售并未签合同,销售也并未告知订金不可退),后要求提供合同也未提供。该款车型一直在降价,且销售未告知全优惠信息及赠品信息,因其不诚信经营申请退还订金,电话联系线上不退,必须到现场才能退;后来短信向其确认又反悔,必须买他家的车才退订金,欺骗消费者,强买强卖。
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05-28
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零跑汽车
【零跑维修】购车几个月后,车辆就开始出现行驶过程中轮胎抱死的问题。起初,这种故障出现的时间较短,通过重新开关机,车辆还能继续行驶。然而,在之后的几年里,同样的问题断断续续反复出现。期间多次前往金华的4S店进行检查维修。但令人无奈的是,4S店的维修人员始终无法准确查出故障原因,每次都是简单地通过消故障码和拔线的方式进行处理,敷衍了事,并未从根本上解决问题。如今,车辆完全无法行驶,我将车送至宁波的零跑汽车维修店进行检测。宁波的维修人员给出的维修方案是更换控制器总线,费用高达4500元。当我将此情况反馈给金华的4S店时,他们却表示不认可宁波这边的检测结果,要求我将车拉到金华进行再次检测。且不说车辆完全无法行驶,运输存在极大困难,就算将车拉到金华,也无法保证金华的4S店就能准确找到故障原因并妥善维修,此前多次检查无果的经历让我对他们的技术和态度充满怀疑。
黑猫投诉用户
05-28
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