新浪网友21765059定制的投诉
广汽本田型格尾灯内部开裂 要求补偿
新浪网友21765059
2025-04-02 18:44:00
已回复
投诉车款:2023款型格 240TURBO CVT尊享版
问题类型:车身附件及电器(灯罩裂纹或变形)
问题详情:
提车两年不到:2024年12月方向盘卡顿,自己发现了,送去维修2025年3月26被召回,也是方向盘的原因,并且召回是通过微信而不是召回通知书2025年3月27将车送回4s店,告诉我2024年12月已经发现我的右尾灯内部开裂但工作人员当时未告知,私自定了零件系统中也自行同意维修,并且零件已于一个月之前到了,也没有人联系我,并且工作人员确切告知非人为造成就是出厂自带2025年3月27日,与4s店售后总监协商,话里话外都是爱修不修,谈到赔偿也只有100块钱代金券;对此并不接受的我打了400-830-89992025年3月31-2025年4月2日,400-830-8999一直打不进我的电话,我也主动跟他们联系了,很搞笑,3月31日第一次联系让我取消拦截等第二天;
4月1日第二次联系说是反馈电话是通过020开头的电话打给我,让我再等第三天,并承诺工作人员六点下班+可以以400转接+五点半之后打给我(录音为证,有需要可以提交);4月2日推翻昨天说的所有,全程通话践行没说过不知道再等待领导下班同事下班(录音为证,有需要可以提交)。以上,4s店无作为,本田厂家更无作为,投诉无门。
投诉来源:车质网
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