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新浪网友21771465定制的投诉
比亚迪海鸥玲珑轮胎开裂严重要求处理
新浪网友21771465
2025-04-15 14:07:00
已回复
投诉车款：2023款海鸥 活力版
问题类型：轮胎（开裂）
问题详情：
我于2023年11月购入一辆比亚迪海鸥，近期，我在常规检查时发现车辆轮胎出现严重开裂情况。四条轮胎均有不同程度的裂纹，部分裂缝深度已令人担忧，直接影响行车安全。从购车至今未满2年，仅行驶里程2万公里，使用环境正常，定期保养。在如此短的时间和正常使用情况下，轮胎就出现这样的问题，实在难以接受。我了解到，轮胎正常使用寿命通常在3-5年，或行驶里程达到6-10万公里。我的车远未达到这些标准，却出现严重质量问题，这不仅给我带来经济损失，更让我在每次驾驶时都提心吊胆。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法规，我要求比亚迪立即对轮胎质量问题展开调查，免费更换四条轮胎，并给予合理补偿，消除我后续使用的安全隐患。我已保留轮胎开裂照片及车辆购买、保养相关凭证，希望能在7个工作日内得到贵方积极回应与妥善解决方案。若未能得到合理解决，我将不得不向消费者协会、市场监管部门投诉，并通过合法途径维护自身权益。
投诉来源：车质网
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