新浪网友21757142定制的投诉
比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主
新浪网友21757142
2025-04-17 14:59:00
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投诉车款:DM-i 120KM 领先型
问题类型:
问题详情:
我于2024年11月21日购买了比亚迪秦L2024款DM-i120KM领先车型,于2024年12月4日发证办本,且首保未做。然而,在购车仅仅两月后的2025年2月10日,比亚迪官方宣布推出车同款车型升级版本.新增“天神之眼“智能驾驶系统、中控屏幕升级等核心配置差异,而且售价基本保持一致。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯知情权:购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买了“旧款“车型,损害消费者选择权。产品快速迭代致车辆贬值:新车购入仅两个多月,厂商即推出高配版本,导致现车主车辆市场价值贬损,且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损:厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案,漠视老用户权益影响品牌信任度。续航不准。个人诉求:(1)要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼“智驾系统及中控屏幕,或提供成本价升级方案;(2)若无法升级,要求厂商补偿差价或赠送同等服务等权益;根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中故意隐瞒新款即将推出的消息,未告知消费者短期内将推出配置升级车型,导致消费者未能基于完整信息
投诉来源:车质网
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