新浪网友21669486定制的投诉
星途凌云刹车失灵 制动偏软 要求处理
新浪网友21669486
2025-04-18 10:12:00
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投诉车款:2025款星途凌云 400T 四驱国际版
问题类型:制动系统(刹车失灵,刹车偏软)
问题详情:
我于2024年11月29日在4S店提车,仅开了1000km后在2025年1月3日突然发现刹车前段失灵,具体表现为刹车踏板踩下去约3cm的行程,车辆无任何制动表现,哪怕在怠速下也无制动,刹车就像没踩一样。第二天一早1月4日便前往4s店进行检查,维修师傅试车后说调下刹车踏板就能解决,我问为什么我的车怎么突然会出现这个问题,维修师傅也不说。调完刹车踏板后踩下之前同样的行程后,能感受到轻微的那种拖拽感,比之前的无反应要好点了,维修师傅说正常了。就这样开了一周,在这一周行驶中感觉每次刹车都要踩的很深,低速跟车时刹停车都需要踩到底。随后在1月11日再次前往4s店检查,在排队检查时,我试驾店里的试驾车,发现刹车制动灵敏,轻轻一点就能感受到很强的制动力,所以上次调整刹车踏板并未将刹车失灵问题解决。这次4s店技术主管试车后表示刹车确实有问题,他说新车刹车零件应该不会有问题,他怀疑是软件程序问题,要给厂家打报告请厂家工程师解决。在1月14日我接到4s店电话说要更换刹车总泵,换完总泵后我于1月16日取回车辆,反复试车后刹车软的问题还是存在。在第二日又到4s店检修,1月19日时4s店告知更换abs泵,1月21
投诉来源:车质网
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