新浪网友21656024定制的投诉
凯翼拾月Mate扬声器数量与宣传不符
新浪网友21656024
2025-04-29 16:17:00
已回复
投诉车款:2023款凯翼拾月 追风版 301km
问题类型:销售欺诈(与宣传不符)
问题详情:
12月24日本人购买凯翼拾月mate一台(该车10月份生产),试驾车辆的时候说是前座4个喇叭,后座两个喇叭,我们还挺满意的,后来行驶过程中发现后座喇叭没有声音,我们去汽车销售店里,工作人员咨询厂家人员说是后座喇叭只是为了美观,里面没有装喇叭,近期在我们车友群里买同配置的车友,他们有6个扬声器,后门都配备了扬声器,于是我打了凯翼400的电话咨询,他回复说前面生产的是6个喇叭,给先买车的人的福利,后面生产的是4个喇叭,可是我微信群里10月份生产的都是6个喇叭,并不是如400客服所说。而是厂家这种不告知消费者就减配,是非常不负责任的做法,作为四川本土整车生产企业,辜负了我们消费者的支持和信任。作为消费者我感到很震惊,很愤怒,对厂家減配的行为和销售商不管不问的态度十分不满,尤其是凯翼厂家一直以该车未上市为由混淆区别配置,导致出现同价位的车配置不同等欺诈行为,我的诉求是要求厂家售后免费为我的车辆安装后门左右两个扬声器。
投诉来源:车质网
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