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上汽大众ID.3仪表提示动力故障 动力消失
新浪网友21778498
2025-04-30 10:24:00
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投诉车款:2025款大众ID.3 改款 聪明款 出众版
问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)
问题详情:
上汽大众ID3磷酸铁锂版(2025改款)出众版,2025年3月15日提车,在3月28日就出现仪表屏黑屏故障(车能开,但仪表屏没有行车状态显示),跟大众400售后联系后把车开到经销商检查,售后说厂家要求必须提供故障时的10秒视频作为故障证明才受理(照片不行),在我一再要求下,才同意上传数据给厂家,经销商售后反馈消息,说是厂家数据流偶发信息异常,认为是偶发硬件故障不影响车辆使用。4月29日下班回家途中,在电池还有63%的情况下,车辆突发抖动,瞬间失去动力停在路中间,车机仪表屏突然显示“当前只能泊车,请立即充电”提示,无奈之下只能在滚滚车流中将车龟速移动到路边给400打电话反映问题。400又说马上联系经销商。新车拿到手才一个多月,连续出现各种问题,不仅严重影响用车体验,更是给我和家人造成非常大的安全隐患!到目前为止,经销商也好,400售后也罢,既没有主动和我联系,也没有提供有价值的临时性解决问题的办法。上汽大众ID系列作为MEB平台的新能源先锋,我们刚开始是本着对大众汽车的品质认可才选择成为ID3用户的,现在出现问题却不能及时得到有效答复。ID3黑屏和突然掉电的问题,很多车友都有反映,对于这
投诉来源:车质网
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