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新浪网友21630919定制的投诉
星途星纪元ET付款升级车机后出现问题
新浪网友21630919
2025-05-09 09:25:00
已回复
投诉车款：2024款星纪元 ET 纯电 625 Pro城市智驾版
问题类型：车身附件及电器（影音系统故障）
问题详情：
1.原本车机控制座椅调整这项体现在用户手册里的功能，莫名消失了，阉割车机功能，侵犯用户权益。2.原本已有的单踏板模式，升级后也遭到阉割，经销商回复我等5月份升级解决，5月初再次询问，却回复我等到月底看厂家更新内容，也不保证解决问题了。3.语音唤醒自定义原本是可以随意设置的，更新后却固定了“你好”的前缀，不解决识别效率的问题，反而为用户增加障碍来掩盖问题。
投诉来源：车质网
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