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新浪网友21326226定制的投诉
哈弗大狗怠速运转时发动机抖动 加速冲击
新浪网友21326226
2025-05-15 14:14:00
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投诉车款：2021款哈弗大狗2.0T DCT四驱哮天犬版
问题类型：发动机/电动机（抖动）、变速器（顿挫）
问题详情：
哈弗大狗怠速时发动机不规律抖动，呈间歇性颤动（抛开事实不谈，若仅说发动机转速平稳则没问题），加油时顿挫感明显，伴有撞击冲击感。该车核心零部件有终身质保政策，但在2024年初左右就已出现怠速抖动、加油顿挫严重、车身冲击感强等问题。我多次进店检查，有的店员说没问题，有的说有问题，但最终都以没问题告终。后来厂家介入维修，修了好一阵子，给我的感觉是他们完全没有定位到问题所在，结果自然是没有修好，最后还是说车没问题。我经历过很多家4S店，也多次拨打厂家热线投诉反馈，但到最后都是无果，厂家和4S店相互推诿，不解决问题（加油时撞击声音明显，冲击感十足，车子还会产生明显的推背感，修换件之后过些天又说没问题，这里抛开事实不谈，仅陈述感受）。各4S店已无能力处理此问题，我的诉求内容如下：要求厂家限期修理、更换问题部件、赔偿我的损失，并向我道歉。请问厂家多久能修好我的车？
投诉来源：车质网
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