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    新浪网友21394298定制的投诉
    长安UNI-T车机系统版本低一直无法升级
    新浪网友21394298
    2025-05-20 00:22:00
    已回复
    投诉车款:2022款长安UNI-T 1.5T 运动版 旗舰型
    问题类型:服务流程不完善(系统升级问题)
    问题详情:
    1车机系统老旧不更新,11月其他车系都已陆续推送了新版本车机系统,问客服的回答是UNIT不在升级序列!难道我22款车主是不配吗。2虚假宣传,欺骗消费者。厂家承诺的终身OTA免费升级未兑,而直未给我们推送该功能OTA升级。3偷偷减配,引力域APP之前有360停车监控影像功能,却从未对用户开放使用权限,致电长安客服答复是后期会开放该功能并对车辆进行关于停车监控功能的OTA推送,到现在直没有兑现,甚至在后来的APP更新以后360停车监控影像被偷偷减配了我们一代车主需要一个说法,奔着支持民族企业,支持国产品牌来的,却被信任的品牌所背刺,当做非菜,区别对待!
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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    最热评论
    处理进度
    05-20
    11:51
    厂家对投诉情况作出答复
    长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
    05-20
    11:13
    厂家已受理该投诉,近期将作出答复,请耐心等候
    05-20
    08:14
    投诉平台已审核该投诉
    05-20
    00:22
    车质网用户21394298发起投诉
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