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    新浪网友21774209定制的投诉
    埃安AION Y孚能软包电池质保和安全问题
    新浪网友21774209
    2025-05-21 09:59:00
    已回复
    投诉车款:Plus 80 乐享版
    问题类型:车身附件及电器(动力电池故障)
    问题详情:
    前几天去保养问了客服说,广汽埃安店已经停业,因为我的车是在梅花园体验中心买的,想不到倒闭了,这是割韭菜的结果吗?第三次投诉了,还是没处理,今天去4S店检查异响问题,师傅回答说这个车质量是这样的,本身出厂就有这种问题,这个是车质量问题没办法修,他拿另一台车跟试了也有这种异响,我之前新车的时候没有这种异响的,也没方法解决,还有现在换的新孚能电池续航也没原车的续航好,充电的功率也慢了30%,这个孚能电池很容易自然,奔驰的孚能电池出问题都召回了,为什么埃安不召回并且还是换回孚能软包电池?这个车有几种电池,有中行,宁德'孚能,现在大部分都是孚能电池出问题,都是7-12万左右坏了,69.8度电的,只能充40度左右,现在有几百人都在换电池,孚能电池很危险的,我经常在车上,每天都带着一个炸弹在身上,一但自然人就没命了,但是埃安厂家还是给大家换回之前的孚能电池,我为了自己的安全,我要维权,要不就给我换中行或者宁德电池,从新质保,现在微信群200多孚能电池在维权,希望车质网给我个好的结果,也希望有关部门重视起来,来协助我们维权。
    投诉来源:车质网
    以上内容不代表新浪汽车观点
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    最热评论
    处理进度
    05-21
    15:51
    厂家对投诉情况作出答复
    埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务。
    05-21
    11:33
    厂家已受理该投诉,近期将作出答复,请耐心等候
    05-21
    09:59
    投诉平台已审核该投诉
    05-21
    09:59
    车质网用户21774209发起投诉
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